问：领事您好！我刚刚到达哈萨克斯坦，已经迫不及待要开启令人期待的citywalk啦。中国的手机卡在哈境内可以上网吗？需要提前开通漫游吗？

答：如您系来哈短期旅游，建议提前办理国内通讯运营商的国际业务，如开通国际漫游、购买流量包等；如您停留期较长，也可前往Kcell、Activ、Beeline和Tele2 等哈当地运营商营业点购买SIM卡，办理通话和网络等服务。通常工作人员会协助开卡，建议您提前确认套餐资费。

问：我没有提前准备现金怎么办？日常消费可以刷卡吗？

答：当地现金支付较普遍，在大型商场也可使用Visa、Mastercard、银联等信用卡消费。哈萨克斯坦坚戈与美元比率约为447:1（2024年4月12日，汇率请以实时信息为准）。您可在换汇点用人民币或美元现金进行换汇。机场、火车站、繁华地段和大型购物中心等均设有兑换处。另外，一些信用卡可直接从ATM机内取出坚戈现金（含手续费，具体情况请以开户行信息为准）。

特别提醒：近段时间以来，海外涉中国公民诈骗案件多发，不法分子通过个人社交媒体以换汇名义进行诈骗，给当事人造成损失。请您提高安全意识，换汇时务必选择正规合法渠道,切勿因贪图小利或一时方便而蒙受经济损失。

问：在哈如何预定出租车呢？公交、地铁出行方便吗？ 

答：哈民众普遍使用Yandexgo等APP打车。使用方法同国内类似，输入目的地后系统自动派车并确定价格。如选择银行卡支付会在到达目的地前自动扣费，如选择现金支付则需在到达目的地后付款。您也可以在路边招手拦车，但需提前同司机谈好价格，建议“先议价、后上车”。乘坐出租车前请确认车况良好，行车途中系好安全带，注意保护好自身证件和财物安全。

阿拉木图市地铁全长约13公里，全线共11个地铁站，是全哈目前唯一一条地铁。运行时间为06:20—24:00，单程票价100坚戈/人，可在入口处的终端机使用Visa、MasterCard或银联银行卡购票。 

此外，您也可以选择乘坐公交车、无轨电车在阿拉木图市内出行，单程票价均为200坚戈/人（现金投币）。可通过2gis、Yandex map等导航软件查询路线。

问：我看阿拉木图街上经常有当地人骑电动滑板车疾驰而过，外国游客也可以试试吗？

答：可以，但出于安全考虑并不推荐哦。如您想使用共享滑板车，首先需下载Whoosh或Urent等手机APP并绑定电话号码和银行卡。使用车辆需在APP中提前预定或现场扫码。骑行结束后需在指定区域还车，并按照APP要求给滑板车拍照后才可以结束行程。

骑行电动滑板车有严格的法规要求。请您务必注意遵守，安全文明出行。电动滑板车必须在自行车道上行驶。在无自行车道的情况下，可沿机动车道（包括公交专用道）右侧或人行道行驶。（注：小编并不建议在机动车道上行驶电动滑板车哦！）在人行道上行驶时速不得超过6公里/小时，不得危及行人安全。在机动车道上行驶须满足以下条件：行驶人年满18周岁；持有哈合法驾驶证件；正确佩戴头盔。夜间还须佩戴反光装置。行驶过程中禁止单手握把或撒把；禁止载客、载货；禁止在无轨电车道或多车道上直接左转或掉头。过人行横道时须下车推行。（敲黑板！敲黑板！敲黑板！）

    问：可以请领事介绍一下哈当地的风俗习惯吗？

答：哈为多民族国家，多数居民信奉伊斯兰教，不食猪肉、动物血。哈传统节日有开斋节、纳乌鲁斯节和古尔邦节等。除伊斯兰教外，还有东正教、天主教等。应尊重当地宗教信仰和风俗禁忌。如进入清真寺，应脱鞋并保持安静，男士不能穿短裤，女士须佩戴头巾。如进入东正教堂，男士应脱帽，女士要佩戴头巾。

    问：谢谢领事的耐心解答！

    答：不客气！如您想了解有关在哈旅游的更多信息，可登录哈国家旅游门户网站（https://kazakhstan.travel/zh-CN）。如您在旅途中遇到问题，可随时拨打我馆领事保护与协助电话（+77272362230）或外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话（+86-10-12308、+86-10-65612308）。祝您在哈旅途愉快！